เทศบาลตำบลทับมา อำเภอเมืองระยอง จังหวัดระยอง

เพศ

ชาย

68.97%

หญิง

31.03%

สถานภาพผู้ตอบ

ผู้รับบริการ

30.77%

เจ้าหน้าที่/พนักงานของรัฐ

21.79%

ผู้เข้าใช้บริการทั่วไป

24.36%

อื่นๆ

23.08%

เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร

พอใจมากที่สุด

22.47%

พอใจมาก

20.22%

ปานกลาง

19.10%

พอใจน้อย

19.10%

พอใจน้อยที่สุด

19.10%

เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเต็มใจสะดวก รวมเร็ว

พอใจมากที่สุด

22.50%

พอใจมาก

21.25%

ปานกลาง

16.25%

พอใจน้อย

17.50%

พอใจน้อยที่สุด

22.50%

เจ้าหน้าที่ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ

พอใจมากที่สุด

23.08%

พอใจมาก

16.48%

ปานกลาง

21.98%

พอใจน้อย

19.78%

พอใจน้อยที่สุด

18.68%

เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ หรือตอบข้อซักถามได้เป็นอย่างดี

พอใจมากที่สุด

22.11%

พอใจมาก

24.21%

ปานกลาง

18.95%

พอใจน้อย

18.95%

พอใจน้อยที่สุด

15.79%

การให้บริการเป็นระบบและเป็นขั้นตอน

พอใจมากที่สุด

29.17%

พอใจมาก

22.22%

ปานกลาง

11.11%

พอใจน้อย

20.83%

พอใจน้อยที่สุด

16.67%

มีระยะในการให้บริการที่เหมาะสมกับสภาพงาน

พอใจมากที่สุด

23.94%

พอใจมาก

23.94%

ปานกลาง

19.72%

พอใจน้อย

15.49%

พอใจน้อยที่สุด

16.90%

มีการให้บริการเป็นไปตามลำดับก่อน-หลัง อย่างยุติธรรม

พอใจมากที่สุด

12.50%

พอใจมาก

20.31%

ปานกลาง

21.88%

พอใจน้อย

18.75%

พอใจน้อยที่สุด

26.56%

มีอุปกรณ์ เครื่องมือที่พร้อมในการให้บริการ

พอใจมากที่สุด

22.73%

พอใจมาก

25.76%

ปานกลาง

16.67%

พอใจน้อย

18.18%

พอใจน้อยที่สุด

16.67%

มีแบบฟอร์มที่สะดวกในการกรอกข้อมูล

พอใจมากที่สุด

20.73%

พอใจมาก

20.73%

ปานกลาง

19.51%

พอใจน้อย

19.51%

พอใจน้อยที่สุด

19.51%

มีตู้แสดงความคิดเห็นหรือแบบประเมินการบริการ

พอใจมากที่สุด

22.22%

พอใจมาก

9.52%

ปานกลาง

20.63%

พอใจน้อย

23.81%

พอใจน้อยที่สุด

23.81%

มีสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ให้บริการ เช่นที่นั่งพักสำหรับผู้มาใช้บริการ ที่จอดรถ น้ำดื่ม ฯลฯ

พอใจมากที่สุด

23.53%

พอใจมาก

20.59%

ปานกลาง

17.65%

พอใจน้อย

17.65%

พอใจน้อยที่สุด

20.59%

สถานที่ให้บริการมีความปลอดภัย สะอาด เป็นระเบียบ

พอใจมากที่สุด

22.86%

พอใจมาก

18.57%

ปานกลาง

21.43%

พอใจน้อย

18.57%

พอใจน้อยที่สุด

18.57%

มีเครื่องมือ/อุปกรณ์/ระบบการบริการข้อมูลสารสนเทศ

พอใจมากที่สุด

24.19%

พอใจมาก

17.74%

ปานกลาง

19.35%

พอใจน้อย

19.35%

พอใจน้อยที่สุด

19.35%

สภาพภูมิทัศน์มีความสวยงาม เหมาะสมและเป็นระเบียบ

พอใจมากที่สุด

14.81%

พอใจมาก

9.26%

ปานกลาง

27.78%

พอใจน้อย

24.07%

พอใจน้อยที่สุด

24.07%

การปลูกต้นไม้ให้ความร่วมรื่น การจัดสวนหย่อมมีความเหมาะสม

พอใจมากที่สุด

25.00%

พอใจมาก

16.07%

ปานกลาง

28.57%

พอใจน้อย

19.64%

พอใจน้อยที่สุด

10.71%

อาคารสถานที่มีความเป็นเอกลักษณ์ มั่นคงสวยงาม

พอใจมากที่สุด

33.96%

พอใจมาก

11.32%

ปานกลาง

32.08%

พอใจน้อย

11.32%

พอใจน้อยที่สุด

11.32%

ข้อเสนอแนะ

ดีมากครับ ดีมากครับ บริการดีมากครับ บริการดีมากครับ